医院里究竟什么人最“横“？
http://5yms.com/news 2008-8-12 15:35:19
来源：人民网―《生命时报》
调查显示，分诊、化验、挂号排前三，医生态度有好转，专家认为，医生要把病人当亲人熟人，患者要多体谅讲礼仪 |
患者就医也要讲“礼仪”
记者在调查中了解到，其实不少患者也很“横”。虽说改善就医环境和医患关系是医院义不容辞的责任，但患者一样需要具备基本的知识、谅解和礼仪。。
首先，患者需要更多地去理解科学。医院是治病的地方，但不是包治百病的地方。“尤其是近些年来疾病谱发生了变化，慢性非传染病不断增加。而从医学上来讲，这类疾病是只能预防难以治的。”钮文异说，病人对医学的理解，也就是对医护人员的理解。
其次，换位思考体谅医护人员的苦衷。“有的人要求加号被拒，就说医生态度不好，明明加一个号，只会多花医生几分钟时间的事情，医生都不肯做。但是当轮到他看病的时候，又嫌医生在每个病人身上花的时间太少了……”朝阳医院一名医生无奈地说：“还有些患者挂一个号，能把全身上下的病咨询个遍，如果一个患者多解释5分钟，一上午30个患者就要多花150分钟，两个半小时，那么排在后面的患者又要抱怨医生效率不高了。”所以，就算不能和医生换位思考，也应多考虑一下其他患者的感受，尽量遵从医嘱，为医生也为他人节约时间。
最后，懂得就医基本的礼仪。医院的妇科门诊都是“男士止步”的，却偏偏有人就爱不请自入。到医院看病，最好遵守相关的管理规定，自己看得舒心，医务人员也省心。在向医务人员询问时，多说一句“不好意思耽误您一分钟时间”，试问这样的礼貌，又有谁不会用相同的礼貌回敬呢？谁横都不好，谁横都要改。▲
《生命时报》 (2008-08-12 第01版)
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